نعم!

ستصلك تعليمات تعقب الطلب فور شحن طلبك.

كلا.

يمكنك الشراء من موقعنا الالكتروني كضيف من دون التسجيل.

إن نسيت كلمة السر ما عليك إلا أن تتبع الرابط أدناه!

 https://www.anoddtale.com/forget-pass/  

يمكنك أيضاً أن تضغط على "نسيت كلمة السر؟" في صفحة تسجيل الدخول. سيصلك بريد إلكتروني يتضمن تعليمات إسترداد الحساب و تغيير كلمة السر.

نعم!

 إضغط على "بطاقة هدية" لتتمكن بخطوات  بسيطة جداً من شراء بطاقة .

 إبدأ  بالدخول عبر حسابك إذا كان لك حساب غلى موقعنا ،أو التسجيل إن لم تقم بذلك بعد, ثم إتبع الخطوات الموجودة في الصفحة!

 بطاقات الهدايا متوفرة حصرياً للمنتجات المعروضة على موقعنا الالكتروني.

بطاقات الهدايا صالحة لمدة اثنى عشر شهراً من تاريخ شراء البطاقة. قبل بلوغ تاريخ إنتهاء صلاحية البطاقة، و لتتمكن من الاستفادة من المبلغ الموجود في بطاقة الهدية، يمكنك تفعيل بطاقة الهدية و زيادة الكمية إلى محفظتك الالكترونية.

 يمكنك رؤية محفظتك تحت "الحساب" بعد تسجيل الدخول..

يمكنك إستعمال معظم بطاقات الائتمان الأساسية (MasterCard، Visa، و البطاقات التابعة لهم)!

 وسائل دفع أخرى قد تكون متوفرة على حسب المعطيات. 

نقوم بتحضير منتجات حسب الطلب للعديد من المناسبات! تتضمن:

بطاقات دعوة لمختلف المناسبات -   

هدايا المؤسسات-     

:هدايا الحفلات لمختلف المناسبات -    

 حفلات الخطوبة             إحتفالات الزفاف         ذكرى تاريخ الزفاف         حفلات المولود الجديد         سهرة رأس ألسنة                             

للابلاغ عن مشكلة في الطلب كل ما عليك هو أن ترسل شكوى في البريد الالكتروني إلى

[email protected]

واصفاً المشكلة ليتواصل معك أحد عملائنا.

يتم قبول طلب الاستبدال و الارجاع في الحالات التالية فقط:

إستلام منتج خاطئ (إستلام منتج خطأ ، خطأ في الحجم،  أو خطأ في اللون)  -     

 تعرض المنتج للضرر خلال الشحن: على المشتري أن يتفحص المنتج أو المنتجات فور استلمها للتأكد من إستلام المنتجات الصحيحة والخالية من أي اضرار   -    

على المشتري أن يرسل لنا الشكوى مرفقة بصور الضرر أو الخطأ خلال مهلة اقصاها 48 ساعة

للحصول على تفاصيل كاملة ، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة ضمن الشروط والأحكام الخاصة بنا.

نعم!

 يمكنك مراجعة إشعار الشحن الموجود ضمن بنود و ظروف الموقع للمزيد من المعلومات!

الطلبات العادية تصل خلال 2 إلى 8 أيام عمل من تاريخ الشحن (بسبب فيروس كورونا قد يتطلب بعض المنتجات وقت أطول لتشحن) -    

للمنتجات المصنوعة حسب الطلب، يحدد تاريخ الشحن بناءً على كل حالة. تحدد الحالة بناءً على مدى تعقيد الطلب و تصميمه  -     

  سيتم تزويدك برقم تعقب للمنتجات التي ستشحن عالمياً -